Come disattivare servizi a pagamento
Con il nuovo Codice 4.0 dei servizi premium vengono fissate le modalità
con cui attivare, disattivare o rimborsare servizi a pagamento da mobile.
https://www.telefonino.net/guide/disattivare-servizi-pagamento/
A partire dal 2019 il Consiglio dell’Autorità per le Garanzie nelle
Comunicazioni ha adottato la versione 4.0 del Codice di
Autoregolamentazione per l’offerta dei Servizi Premium (CASP). Si tratta
di un regolamento quadro che da una parte cerca di tutelare gli utenti
vittima di raggiri nella stipula di servizi a pagamento e, dall’altra,
cerca di tracciare il raggio d’azione di quanti intendono operare in
questo tipo di business.
Il regolamento prescrive in modo chiaro sia le modalità con cui è
possibile erogare servizi a valore aggiunto (VAS), sia le modalità con
cui occorre informare gli utenti circa la stipula di un abbonamento, sia
ciò che occorra fare per chiedere una disattivazione o un rimborso.
Quante volte è bastato sfiorare un banner per vedersi attivati servizi a
contenuto indesiderati, con pagamenti automatici ed impossibili trafile
successive sia per la disattivazione che per l’ottenimento di un
rimborso? L’AGCOM vuol ora far piazza pulita di ogni zona d’ombra,
consentendo agli utenti di vivere tranquilli la propria esperienza
online ed alle aziende di poter operare in piena legalità.
Viene delineata una linea certa tra i servizi e le truffe: chi non
ottempera alle regole dovrà fare i conti con il Garante e gran parte
della responsabilità ricade ora in capo agli operatori. TIM, Vodafone,
Wind, Tre e tutti gli altri diventano quindi al tempo stesso un tramite
per i fornitori dei servizi e un elemento di garanzia per gli utenti,
ospitando sulle proprie pagine le landing page di stipula degli
abbonamenti e tracciando tramite il numero di telefono lo scambio di
dati tra fornitore e utente.[...]
https://www.telefonino.net/guide/disattivare-servizi-pagamento/
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"Faccio un lavoro che di fatto non è un lavoro, direi che è un modo di
vivere" L. Bertell
"tecnologie appropriate"
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Ox 44CC 163A
Fingerprint: 946A 499A E30B 78B6 BAE1 F5B8 A03A 5077 44CC 163A
