Non è proprio di argomento ciclistico, ma forse può interessare...
----- Original Message -----
From:
To: amici_del_CORE@???
Sent: Tuesday, December 30, 2003 6:35 PM
Subject: [Amici_del_CORE] Fw: Unidentified subject!
----- Original Message -----
From: < >
To: "consumocritico" < consumocritico@??? >
Sent: Tuesday, December 30, 2003 5:10 PM
Subject: Unidentified subject!
Confermo tutto. Io sono circa due anni con pago più quei canoni di noleggio
a Telecom. L'ho saputo per caso leggendo un piccolo periodico locale della
mia città. Nulla del genere era stato scritto neanche sul Salvagente che
compro regolarmente da anni. Buon 2004
Ricevo da Enza Correggiari del Forum elettrosmog e reinvio credendo fare
cosa utile.
Beatrice Bardelli
POTREBBE ESSERE UTILE LEGGERE QUANTO RIPORTO QUI SOTTO....
IO PER SICUREZZA CONTROLLERO' LA MIA BOLLETTA
CIAO A TUTTI
Quello che è scritto qui sotto è vero. É successo a me. Quindi consiglio di
chiamare il 187 e di farsi togliere i due noleggi che, per bimestre, ci
"succhiano" circa 4 euro, ovvero quasi 8 mila delle vecchie lire. Perché
regalarle alla Telecom se possiamo tenercele? Devo fare un lungo discorso ma
è indispensabile per capire la situazione:
Analizzando l'ultima bolletta del telefono che mi è arrivata, ho notato che
pago, oltre all'abbonamento e al costo delle Telefonate, anche il NOLEGGIO
ACCESSORI, il NOLEGGIO APPARECCHI TELEFONICI. Non volendo più pagare il
noleggio apparecchi telefonici, non sapendo in che cosa consistesse il
noleggio accessori e non sapendo in che cosa consistessero i servizi
telefonici supplementari, ho chiamato il 187 per avere ulteriori
informazioni, e ho scoperto che:
IL NOLEGGIO ACCESSORI è una quota che si paga per LE PRESE TELEFONICHE
installate in casa;
IL NOLEGGIO APPARECCHI TELEFONICI è una quota che si paga per noleggiare il
telefono, così ho domandato all'operatrice se potevo restituire il telefono,
comprarne un altro e non pagare più il noleggio e l'operatrice mi ha
risposto che si poteva restituire il telefono alla sede Telecom scritta
sulla mia bolletta e non pagare così più il noleggio.
Finita questa chiamata ho pensato a quali telefoni (ne ho 2 fissi)
appartenessero alla Telecom e non ricordandomi se erano entrambi o solo uno
di loro proprietà, ho richiamato il 187 e qui viene la PARTE PIU'
INTERESSANTE:
Un'ALTRA operatrice mi ha chiesto se gli apparecchi avessero più di tre
anni, ho risposto di si, mi ha chiesto il mio numero di telefono, mi ha
chiesto a chi fosse intestata la linea e ha confermato che gli apparecchi
AVEVANO PIU' DI TRE ANNI E MI HA DETTO CHE LA TELECOM NON LI ACCETTA PIU' E
CHE QUINDI SAREBBERO DIVENTATI DI MIA PROPRIETÀ E CHE DALLA BOLLETTA
SUCCESSIVA IO NON AVREI PIU' PAGATO IL NOLEGGIO!
A questo punto, sorge spontanea la domanda:
"Scusi ma tutti i soldi che ho pagato per il noleggio negli anni precedenti,
come faccio a recuperarli?".
L'operatrice mi ha risposto che NON ERA POSSIBILE EFFETTUARE UNO STORNO E
RESTITUIRMI I SOLDI! Allora io ho chiesto conferma del fatto che IL NOLEGGIO
NON VIENE PIU' PAGATO SOLO SE É IL CLIENTE A TELEFONARE AL 187 E AVVISARE
CHE I SUOI APPARECCHI HANNO PIU' DI TRE ANNI e l'operatrice mi ha risposto
che non essendo un'operazione automatica ERA PROPRIO COSÍ!
QUESTO É UN VERO FURTO! PROPRIO LA TELECOM CHE HA INSTALLATE CHISSÀ QUANTE
CENTRALI TELEFONICHE AUTOMATIZZATE, NON É IN GRADO DI TOGLIERE
AUTOMATICAMENTE IL COSTO DEL NOLEGGIO APPARECCHI TELEFONICI AI PROPRI
CLIENTI CHE HANNO UN TELEFONO DA PIU' DI TRE ANNI???!! DICIAMO PIUTTOSTO CHE
LE CONVIENE NON FARLO PERCHÉ COSÍ GUADAGNA UN MUCCHIO DI SOLDI ALLE SPALLE
DEI CLIENTI MENO ATTENTI, E CHISSÀ QUANTI SONO!
Non ci crederete ma non è ancora finita qui: dopo aver disabilitato il
servizio ho chiesto se il discorso del noleggio che scade dopo tre anni
valesse anche per IL NOLEGGIO ACCESSORI (cioè le banali prese telefoniche di
plastica) e mi ha risposto di si e mi ha chiesto se volevo togliere ANCHE IL
NOLEGGIO ACCESSORI! E ME LO CHIEDE PURE, CERTO CHE SI! PERCHÉ DOVREI PAGARE
PER DUE PEZZI
DI PLASTICA SE HO IL DIRITTO A NON PAGARE IL LORO NOLEGGIO!
POVERA TELECOM, SE NON VUOI PROPRIO DISABILITARE AUTOMATICAMENTE TUTTI I
COSTI INUTILI E INGIUSTI CHE I TUOI CLIENTI SOSTENGONO, AVVISALI ALMENO CHE
SE HANNO UN TELEFONO E DELLE PRESE DA PIU' DI TRE ANNI DEVONO CHIAMARE IL
187 PER NON PAGARNE PIU' IL NOLEGGIO! ALTRIMENTI TOCCHERÀ SEMPRE AL POVERO
CLIENTE FARE IL PASSAPAROLA!
E METTI D'ACCORDO TUTTI GLI OPERATORI DEL 187 PER FAR SI CHE RISPONDANO
TUTTI ALLO STESSO MODO, SENZA CONTRADDIZIONI (FINO A UN MESE FA NON
RISPONDEVANO NEANCHE ALLE SEGNALAZIONI DI GUASTI SULLA LINEA)!
POVERA TELECOM, HAI SOLAMENTE 4.022.941.728,30 Euro di Capitale Sociale! (É
scritto IN CARATTERI MINUSCOLI nell'intestazione della bolletta, sotto il
marchio Telecom!)
AIUTATEMI A DIVULGARE IL PIU' POSSIBILE QUESTA E-MAIL, PROVATE ANCHE VOI A
CHIAMARE IL 187.
Mailing list Consumo Critico dell'associazione PeaceLink.Per
ISCRIZIONI/CANCELLAZIONI:
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